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UNSER RUND-UM-SERVICE

Reparatur und Wartung von Equipment

Unsere eigene Werkstatt gehört seit einigen Jahren zum festen Serviceangebot für unsere Kunden. Ob Scheinwerfer oder Vorschaltgeräte, ob Dimmer oder Stative – wir reparieren, warten und justieren Ihr Veranstaltungsequipment schnell, kompetent und zuverlässig. 

Dabei bieten wir nicht nur mechanischen Wartungsarbeiten an. Gerade in der Beleuchtungstechnik sind Elektronik und Messtechnik fester Bestandteil unserer Dienstleistungen. Wir übernehmen:

Reparaturleistungen für beleuchtungstechnische Anlagen und deren Komponenten

Dienstleistungen zur Instandsetzung und Instandhaltung von Effektscheinwerfern

Dienstleistung zur Entsprechung der Auflagen der gesetzlichen Unfallversicherer

Dabei werden sämtliche Reparaturen von unseren erfahrenen Mitarbeitern durchgeführt und betreffen unter anderem folgende Bereiche:

Kunstlicht
Tageslicht
Vorschaltgeräte
El. Vorschaltgeräte
Reportagelampen
Akku-Service
Lichtregelanlagen
Netzwerkelemente

Außerdem prüfen wir in unserer Werkstatt neue Produkte, gerade aus dem LED-Bereich, ob sie die strengen Kriterien erfüllen, die wir an unser Produktsortiment stellen und führen Prüfungen nach DGUV V-3 durch.

Für die Organisation

Durch das kontinuierliche Wachstum unserer Dienstleistungen sind wir für die Organisation auf Ihre Hilfe angewiesen. In der Anlage finden Sie sowohl einen Vordruck für die Reparaturannahme als auch für die Reklamation bei fehlerhaften Leuchtmitteln. Darin werden Daten abgefragt, mit deren Hilfe wir noch schneller und gezielter auf Ihre Wünsche reagieren können. Nehmen Sie sich bitte die Zeit, uns diese notwendigen Infos schon bei Zusendung oder Abgabe von Reparaturen und Reklamationen zur Verfügung zu stellen. Vielen Dank!

Reparaturformular

Bei Nichtreparatur berechnen wir Ihnen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 59 Euro zzgl. MwSt. und Versand. Der Betrag wird bei Beauftragung mit der Reparatur verrechnet. Sollte die Reparatur eine Kleinstreparatur sein und in ähnlicher Höhe der Bearbeitungsgebühr bei Nichtreparatur liegen, erlauben wir uns, direkt zu reparieren. 

Nach wie vor können Sie uns die Artikel nach Köln zusenden oder selbst nach Essen (nach telefonischer Voranmeldung) anliefern.

FRAGEN, WÜNSCHE, ANREGUNGEN?

Wir helfen Ihnen weiter

Katharina
Schwaupa-Mannino

Service

Dirk
Nocke

Serviceleiter Essen

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